پشتیبانی

برای ارسال تیکت به موارد زیر توجه کنید:

  • برای دریافت پاسخ صبور باشید
  • قبل از ارسال تیکت حتما سوالات متداول رو مطالعه کنید!
  • در هنگام ارسال تیکت حتما فارسی تایپ کنید و قبل از ارسال متن یکبار آنرا به دقت بخوانید.
  • از ارسال چند باره یک تیکت در یک موضوع خودداری کنید.
  • به مدیران و اپراتورهای پاسخگو احترام بگذارید.
  • ادب و شئونات اخلاقی را در هنگام ارسال تیکت پشتیبانی رعایت نماید و مشکلات خود را در نهایت آرامش و ادب پیگیری نماید.
  • در هنگام ارسال تیکت از بکار بردن جملاتی چون خواهشا زودتر یا سریعتر پاسخ دهید و یا عجله دارم و …  پرهیز نماید و تنها موارد و مشکلات پلاگین خود را مطرح کند.
  • به محض پاسخ اپراتورهای ما، ایمیلی حاوی پاسخگویی اپراتورها به کاربر ارسال خواهد شود.
  • متن را به صورت کامل در یک تیکت بنویسید و از نوشتن هر بخش از متن در یک تیکت خودداری کنید.
  • در صورت رفع شدن مشکل تیکتی ارسال نکنید و فقط تیکت را ببندید.


برای ارسال تیکت باید وارد حساب خود شوید اگر عضو سایت نیستید میتوانید با کلیک بر روی گزینه ی ثبت نام عضو سایت شوید.