پشتیبانی
برای ارسال تیکت به موارد زیر توجه کنید:
- برای دریافت پاسخ صبور باشید
- قبل از ارسال تیکت حتما سوالات متداول رو مطالعه کنید!
- در هنگام ارسال تیکت حتما فارسی تایپ کنید و قبل از ارسال متن یکبار آنرا به دقت بخوانید.
- از ارسال چند باره یک تیکت در یک موضوع خودداری کنید.
- به مدیران و اپراتورهای پاسخگو احترام بگذارید.
- ادب و شئونات اخلاقی را در هنگام ارسال تیکت پشتیبانی رعایت نماید و مشکلات خود را در نهایت آرامش و ادب پیگیری نماید.
- در هنگام ارسال تیکت از بکار بردن جملاتی چون خواهشا زودتر یا سریعتر پاسخ دهید و یا عجله دارم و … پرهیز نماید و تنها موارد و مشکلات پلاگین خود را مطرح کند.
- به محض پاسخ اپراتورهای ما، ایمیلی حاوی پاسخگویی اپراتورها به کاربر ارسال خواهد شود.
- متن را به صورت کامل در یک تیکت بنویسید و از نوشتن هر بخش از متن در یک تیکت خودداری کنید.
- در صورت رفع شدن مشکل تیکتی ارسال نکنید و فقط تیکت را ببندید.
برای ارسال تیکت باید وارد حساب خود شوید اگر عضو سایت نیستید میتوانید با کلیک بر روی گزینه ی ثبت نام عضو سایت شوید.